邵陽新聞網(wǎng)10月15日訊（楊立軍）10月15日上午，市委書記嚴(yán)華到市委群眾來訪接待中心接待來訪群眾，面對面傾聽群眾訴求，幫助群眾解決困難問題，要求始終堅持人民至上，用心用情用力為民排憂解難，切實(shí)維護(hù)人民群眾合法利益。市委常委、市委秘書長肖擁軍一同接訪。

市委群眾來訪接待中心會議室，嚴(yán)華先后接待了三批來訪群眾，聽取他們反映的超期安置、房屋拆遷等問題。嚴(yán)華仔細(xì)詢問事情來龍去脈，了解群眾具體訴求和信訪事項(xiàng)處置進(jìn)展，與有關(guān)負(fù)責(zé)同志一起研究解決辦法，現(xiàn)場給出明確回復(fù)。他要求，屬地和有關(guān)部門要加快工作進(jìn)度，依法依規(guī)及時解決好群眾合理訴求，推動信訪事項(xiàng)“案結(jié)事了”、信訪群眾“事心雙解”；以點(diǎn)帶面、舉一反三，通過解決一個問題帶動解決一類問題，持續(xù)增進(jìn)群眾福祉。

嚴(yán)華強(qiáng)調(diào)，全市各級各部門要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作重要思想，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，全面推進(jìn)信訪工作法治化落細(xì)落地，切實(shí)把送上門來的群眾工作做實(shí)、做好、做到位，奮力開創(chuàng)全市信訪工作高質(zhì)量發(fā)展新局面。要走好黨的群眾路線，認(rèn)真踐行“四下基層”，扎實(shí)開展重點(diǎn)約訪、專題接訪、包案下訪，廣泛察民情、聽民聲、解民憂，不斷提高人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度。要突出抓好源頭治理，樹牢大抓基層的鮮明導(dǎo)向，把信訪工作重心放在源頭預(yù)防和前端化解上，深入開展矛盾糾紛排查化解，推動矛盾問題發(fā)現(xiàn)在早、防范在先、處置在小。要壓實(shí)信訪工作責(zé)任，形成上下貫通、左右聯(lián)動、條塊結(jié)合、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的工作體系，以好作風(fēng)、高效率做好信訪各項(xiàng)工作，為全市高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。