邵陽新聞網(wǎng)4月26日訊(通訊員 王三暉）“您好，我是縣樹人中學的工作人員。學校近幾天來電壓低，造成食堂飯煮不熟，而我們又不知道自己的交費卡號，麻煩您們跟電力局聯(lián)系一下，立即派人來進行搶修一下，確保學校的正常教學。”4月26日，新邵縣12345政府服務接到求助電話 。

 “好的，我們馬上就與電力局聯(lián)系”。接到電話后，縣12345政府服務熱線工作人員立馬與縣電力局工作人員聯(lián)系?？h電力局第一時間派工作人員到現(xiàn)場核實，經(jīng)查是由于進戶線接地故障導致電壓低，工作人員現(xiàn)場處理好故障，電壓現(xiàn)已恢復正常。

今年來，新邵縣12345政府接到多起有關學校正常教學受影響的求助或投訴，都能在第一時間與相關部門聯(lián)系，解決他們的需求，確保了學校正常的教學，充分發(fā)揮了12345政府服務熱線的服務功效。